yoshi
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Posts: 1 
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Post by yoshi on Jul 7, 2017 8:13:58 GMT
iOSアプリをダウンロードし、
ログインアカウントを作成、デバイス一覧からデバイスを選択肢、ネットワークに接続し、「接続が確認できました」を表示された後に、「現在のログインユーザーにデバイスを登録しますか？」で、デバイスを登録すると、５秒ほどで、「接続に失敗しました。」というエラーが出て止まります。原因が分かりません。どうしたら良いでしょうか？
ちなみに、このデバイスは他のアカウントを登録したことがあり、新しく作成したアカウントに紐付けしたいと思っています。
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Post by Admin on Jul 9, 2017 7:41:07 GMT
yoshi様、
ご質問ありがとうございます。
ご質問頂いている登録に関してですが、現在、同一端末（Raspberry Pi）を複数のアカウントで同時に登録することは出来ません。
その為、過去に他のアカウントで登録されたことがある場合は、一度そのアカウントで登録を解除して頂く必要がございます。
もし、既に登録解除をされている中で、上記のエラーがでるようでしたら、メッセージと一緒に出ているエラー番号をご教示頂けますでしょうか？
お手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒、宜しくお願い致します。
担当 藤井
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Post by yama on Jul 15, 2017 8:38:32 GMT
横から失礼します。私も「現在のログインユーザーにデバイスを登録しますか？」で、デバイスを登録すると、「接続に失敗しました。」というエラーメッセージが出ます。
私は一つのアカウントしか利用しておりません。またエラー番号はありませんでした。どうしたら良いでしょうか？
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Post by Admin on Jul 16, 2017 2:06:52 GMT
yama様、
ご質問ありがとうございます。
端末への接続ですが、ネットワーク環境に影響される場合がございます。無線環境下ですと、繋がりにくい場合もございます。
電波の少ないところでお試し頂くか、Raspberry Piを有線LANで接続してでの、登録を試して頂けますでしょうか？
また、エラー番号ですが、アプリが最新版の場合、表示されるかと思っております。
現在の最新版はVer. 1.4.6になります。
引き続き、SCORERをよろしくお願いいたします。
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Post by aganelikn on May 31, 2019 7:22:17 GMT
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